Formación posvenda
En Zixu, considéranse prioritarios os servizos posteriores á venda. O noso equipo de formación está adestrado en fábrica e equipado para axudarche a familiarizarte co teu equipo, mantemento preventivo e mantemento de avarías. Esta orientación facilita a vida aos nosos clientes á hora de satisfacer as demandas dos seus negocios.
O adestramento de Zixu inclúe:
● Formación in situ: para individuos ou un equipo
● No adestramento de instalacións: para individuos ou un equipo
● Formación virtual
Soporte técnico
Como provedor profesional, confías en ofrecer un maior valor e vantaxe aos clientes. O risco de tempo de inactividade da máquina é un risco para a túa empresa, os teus fluxos de ingresos, a túa reputación e a túa relación cos clientes. Aseguramos que mantén un maior tempo e rendemento con servizos integrados de mantemento, soporte e servizos xestionados. Non cremos en apagar os incendios como e cando se producen, centrámonos en previr problemas e resolver problemas rapidamente. Podes alcanzarnos as 24 horas do día no noso número gratuíto ou en liña a través de chat en directo e correo electrónico.
Servizo posvenda
Zixu ofrece un servizo posvenda exemplar despois do adestramento inicial. O noso equipo de asistencia está dispoñible as 24 horas do día para tratar calquera problema que os propietarios de produtos poidan atopar - técnicos ou doutro xeito. Todas as chamadas de servizo son atendidas de xeito emerxente. Os nosos clientes poden poñerse en contacto connosco a través de calquera das opcións de contacto: correo electrónico-número gratuíto de peaxe para chamadas-soporte virtual.
Pezas de reposición
Zixu non só establece estándares no desenvolvemento de novas máquinas de marcación, senón tamén en ofrecer un servizo óptimo en caso de reparación. Stockamos recambios xenuínos para cada modelo durante un mínimo de 10 anos. Os nosos centros de servizo están orientados a reparar todas as máquinas no menor tempo posible, garantindo o rendemento do 100% do produto incluso despois da reparación
